Levering en voorwaarden

Betalen/Verzendkosten
 
In onze winkel bieden wij u de mogelijkheid om te betalen via uw eigen internetbankieren met iDEAL.
U kunt de goederen ook contant betalen bij afhaling, hiermee komen de verzendkosten te vervallen.
 
 
Verzendkosten
 
Voor bestellingen binnen Nederland tot 60,00 euro brengen wij 4,00 euro verzendkosten in rekening.
Vanaf 60,00 euro worden geen verzendkosten in rekening gebracht.
Voor surfboards wordt 25,00 verzendkosten in rekening gebracht binnen Nederland.
Informeer naar de tarieven voor zendingen buiten Nederland via Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. .
 
 
Levertijden
 
Levertijden zijn afhankelijk van het wel/niet op voorraad zijn van een artikel. Wij adviseren u om te informeren via e-mail wat de levertijd is. Mocht u uw artikel voor een vakantie nodig hebben, dan adviseren wij om een marge van twee weken aan te houden voor uw datum van vertrek, dit i.v.m. het geval een artikel moet worden nabesteld voor u.
Mocht u van uw bestelling de levertijd te lang vinden dan bieden wij de mogelijkheid om u bestelling alsnog te annuleren en het overgemaakte bedrag terug te storten op uw rekening.
 
 
Privacyverklaring en Algemene voorwaarden
 
Privacyverklaring en bescherming persoonsgegevens
 
Dave Surfboards erkent het belang van het feit dat de privacy van alle gebruikers van haar websites onder alle omstandigheden beschermt dient te worden. Zij zal zorg dragen voor een vertrouwelijke behandeling van de persoonlijke informatie van alle klanten en bezoekers en verklaart de persoonlijke gegevens enkel en alleen voor eigen doeleinden te gebruiken. Uw persoonlijke gegevens kunnen altijd door u worden opgevraagd en indien nodig worden gewijzigd of verwijderd. Persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt.
 
Onderstaande treft u onze algemene voorwaarden. Voor consumentenkoop op afstand geldt echter altijd de zogenaamde wet 'koop op afstand'. Enkel punten kunnen afwijken van onze algemene voorwaarden. Voor alle duidelijkheid vermelden wij de regels die gelden met betrekking tot een zogenaamde consumentenkoop op afstand.
 
 
Afwijkingen van de algemene voorwaarden bij een Consumentenkoop op afstand.
 
Indien u binnen 7 dagen na ontvangst van uw product een melding maakt van een defect aan dit product, dan kunt u dit product kosteloos aan ons terug sturen. De procedure voor het aanmelden van het defecte product kunt u vinden onder klantenservice/defect en retour.
 
Indien u niet tevreden bent over uw product, u heeft het product niet gebruikt, en zowel het product als de verpakking is onbeschadigd en compleet, dan heeft u het recht het product binnen 7 dagen na ontvangst het product terug te sturen.
Wel dient u hiervoor de juiste procedure te volgen. U kunt deze procedure vinden onder klantenservice/defect en retour.
 
Indien uw product een defect heeft, wordt het vervangende product op kosten van Dave Surfboards naar u verzonden.
 
Zolang de producten nog niet aan u zijn uitgeleverd kunt u de bestelling altijd annuleren. Indien er reeds betalingen door u zijn gedaan, zullen deze binnen 14 dagen aan u worden gecrediteerd.
 
Op alle geleverde producten is de garantietermijn van de fabrikant van toepassing.
 
Speciale aanbiedingen kunnen niet worden omgeruild of teruggestuurd!
 
 
Algemene voorwaarden
 
Alle overeenkomsten worden gesloten met Dave Surfboards. De algemene voorwaarden van Dave Surfboards zijn dus van toepassing.
 
Deze zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel in Alkmaar onder nummer (nog niet bekend)
 
De algemene voorwaarden;
 
Artikel 1 Algemeen
 
1.1 Deze algemene verkoopvoorwaarden en leveringsvoorwaarden (hierna 'de algemene  voorwaarden)
zijn van toepassing op alle offertes, prijsopgaven, aanbiedingen en overeenkomsten zowel ter zake van de levering van zaken als ter zake van het verrichten van werkzaamheden door Dave surfboards aan afnemers, kopers en opdrachtgevers (hierna; ópdrachtgever').
 
1.2 Iedere afwijking of wijziging van de Algemene Voorwaarden vereist een voorafgaande schriftelijke toestemming van Dave Surfboards.
 
1.3 Aanvullende en/of afwijkende voorwaarden van een opdrachtgever of van derden -waaronder mede inkoopvoorwaarden worden verstaan, binden Dave Surfboards niet, tenzij deze door Dave Surfboards schriftelijk zijn aanvaard.
 
1.4 Bij tegenstrijdigheid van algemene voorwaarden met die van de opdrachtgever c.q. derde prevaleren deze voorwaarden.
 
1.5 In het geval dat enige bepaling van deze algemene voorwaarden door een bevoegd rechter nietig geacht zal worden of anderszins niet bindend, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden onverkort van kracht blijven.
 
1.6 Bij consumentenverkoop op afstand in de zin van afdeling 9A van boek 7 BW (de zogenaamde wet 'koop op afstand')prevaleren de dwingend rechtelijke bepalingen van voorgenoemde wet, in het geval dat enige bepalingen van deze algemene voorwaarden hiermee in tegenspraak zijn. Alle overige bepalingen van deze algemene voorwaarden blijven onverkort van kracht.
 
 
Artikel 2 - Orders, aanbiedingen en overeenkomst
 
2.1 Alle offertes, aanbiedingen en prijsopgaven zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Aanbiedingen, offertes en prijsopgaven zijn gebaseerd op de door Opdrachtgever bij een eventuele aanvraag verstrekte gegevens, tekeningen enz. van de juistheid waarvan Dave Surfboards mag uitgaan.
 
2.2 Overeenkomsten tussen Dave Surfboards en Opdrachtgever komen pas tot stand indien en voor zover offertes, aanbiedingen of opdrachten door Dave Surfboards zijn geaccepteerd of worden geacht te zijn tot stand gekomen indien Dave Surfboards reeds met de uitvoering van de werkzaamheden is begonnen.
Indien verkoop uit magazijnvoorraad plaatsvindt kan de factuur voor de schriftelijke opdrachtbevestiging in de plaats treden.
 
2.3 Beschrijvingen in orders, aanbiedingen en/of prijsopgaven zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar binden Dave Surfboards niet. Wijzigingen van technische aard worden door Dave Surfboards voorbehouden.
 
2.4 Dave Surfboards heeft het recht, indien de opdracht voor de levering van een zaak of het verrichten van diensten niet tot een overeenkomst leidt, alle kosten die Dave Surfboards heeft moeten maken om de aanbieding te kunnen verstrekken, aan de Opdrachtgever in rekening te brengen.
 
2.5 Wijzigingen en aanvullingen op enige bepaling in een Overeenkomst, Order en/of de Voorwaarden kunnen slechts schriftelijk worden overeengekomen en gelden slechts als wijziging of aanvulling op de betreffende Overeenkomst of Order. Dave Surfboards is bevoegd eventuele extra kosten terzake wijzigingen en/of aanvullingen bij Opdrachtgever in rekening te brengen en -zo nodig prijzen en/of (op)leveringstermijnen aan te passen.
 
Artikel 3 Levering en levertijd.
 
3.1 Alle door Dave Surfboards opgegeven leveringtermijnen zijn slechts bij benadering en zullen nimmer als fatale termijnen te beschouwen zijn, tenzij uitdrukkelijk anders overgekomen. Bij niet tijdige levering dient Dave Surfboards dan ook schriftelijk in gebreke te worden gesteld.
 
3.2 Dave Surfboards is gerechtigd de levering op te schorten zolang de Opdrachtgever jegens Dave Surfboards niet aan al zijn verplichtingen heeft voldaan. Deze opschorting geldt tot het moment dat de Opdrachtgever alsnog deze verlichtingen is nagekomen.
 
3.3 De levering geschiedt via het magazijn, werkplaats, fabriek of winkel ter keuze van Dave Surfboards.
 
3.4 De door Dave Surfboards te leveren zaken reizen voor risico van de Opdrachtgever. De keuze van de wijze van transport wordt door Dave Surfboards bepaald. Verzekering van de te vervoeren zaken geschiedt niet, tenzij de Opdrachtgever dit uitdrukkelijk verlangt; in dit geval komen de kosten voor zijn rekening. Dave Surfboards is slechts aansprakelijk tot voldoening van schade wegens niet tijdige levering indien de Opdrachtgever hem in gebreke heeft gesteld, waarbij de Opdrachtgever Dave Surfboards een termijn moet gunnen van tenminste de helft van de oorspronkelijk overeengekomen levertijd om alsnog aan zijn verplichtingen te voldoen. Overschrijding van de levertijd kan in principe slechts aanleiding geven tot bovengenoemde schadevergoeding indien deze schriftelijk is overeengekomen.
 
3.5 Tenzij anders uitdrukkelijk is overeengekomen komen de kosten voor in- en uitvoerrechten, zegels, stationskosten en inklaringskosten en belastingen etc voor rekening van Opdrachtgever.
 
3.6 Dave Surfboards behoudt zich het recht voor in gedeelte af leveren en afzonderlijk te factureren.
 
Artikel 4 Prijzen
4.1 De door Dave Surfboards opgegeven prijzen zijn gebaseerd op de prijzen geldend op de dag van levering en zijn inclusief BTW en tenzij anders vermeld exclusief verpakkingskosten en verzendkosten.
 
4.2 Dave Surfboards heeft het recht alle prijsverhogende factoren -waaronder mede moet worden verstaan verhogen van kostprijzen en tarieven voor materialen, loonkosten, sociale lasten, belastingen, transportkosten, (fabriek) prijzen van toeleveranciers, alsmede een wijziging in valutaverhoudingen) die zijn ontstaan na het doen van een aanbieding, prijsopgave, offerte c.q. de totstandkoming van de overeenkomst, aan de Opdrachtgever te berekenen. De Opdrachtgever is gerechtigd, na in kennis te zijn gesteld van de verhoging, binnen 8 dagen na kennisgeving de overeenkomst te ontbinden.
 
Artikel 5 - Betalingen
 
5.1 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen dient de betaling binnen 8 dagen na de factuurdatum zonder aftrek van enige korting te geschieden. De betalingstermijn is te beschouwen als een fatale termijn. Compensatie, aftrek of verrekening is niet toegestaan.
 
5.2 Dave Surfboards is altijd gerechtigd alvorens te leveren een naar zijn oordeel voldoende zekerheid voor de nakoming van de betalingsverplichtingen van de Opdrachtgever te verlangen. Deze bepaling geldt evenzeer, indien krediet is bedongen. Weigering van de Opdrachtgever om de verlangde zekerheid te stellen geeft Dave Surfboards het recht de overeenkomst als ontbonden te beschouwen, onverminderd het recht van Dave Surfboards tot vergoeding van onkosten en winstderving.
 
5.3 In het geval dat de betalingstermijn wordt overschreden, is Opdrachtgever aan Dave Surfboards vanaf de vervaldatum van de factuur en rente verschuldigd over alle te late betalingen van 1% boven het geldende promessedisconto van de Nederlandsche Bank N.V. met een minimum van 1,5% per maand. Tevens is Opdrachtgever de buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd, met een minimum van 15% van het bedrag van de achterstallige betaling.
 
Artikel 6 - Eigendomsvoorbehoud
 
6.1 Dave Surfboards behoudt de eigendom van alle door Dave Surfboards aan Opdrachtgever geleverde zaken, zolang de Opdrachtgever niet al zijn betalingsverplichtingen, waaronder begrepen vorderingen ter zake van boeten, renten en kosten, heeft voldaan.
 
6.2 In aanvulling van het hierboven genoemde eigendomsvoorbehoud verbindt Opdrachtgever zich om op eerst daartoe strekkend verzoek van
Dave Surfboards een bezitloos pandrecht te vestigen op alle door Dave Surfboards aan Opdrachtgever, uit welke hoofde dan ook.
 
6.3 Zolang vaststaat dat de eigendom van het geleverde nog niet is overgegaan op de Opdrachtgever, is hij niet gerechtigd het geleverde door te verkopen, of op enige andere wijze over de geleverde zaken te beschikken zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Dave Surfboards.
 
Artikel 7 - Reclames
 
7.1 De Opdrachtgever dient klacht over de geleverde zaken of de verrichtte diensten binnen 8 dagen nadat de levering heeft plaatsgevonden c.q. de werkzaamheden zijn verricht schriftelijk aan Dave Surfboards te melden.
 
7.2 In geval van een door Dave Surfboards gegrond bevonden klacht over de geleverde zaken heeft Dave Surfboards het recht de desbetreffende zaken te herstellen, dan wel deze oor soortgelijke zaken te vervangen. Dave Surfboards is niet gehouden tot vergoeding van enige schade, behalve in het geval deze schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Dave Surfboards.
 
Artikel 8 - Rechten van Dave Surfboards
 
8.1 Het auteursrecht alsmede alle overige rechten van intellectuele en industrièle eigendom met betrekking tot producten die door Dave Surfboards aan Opdrachtgever wordt geleverd of op welke wijze dan ook ter beschikking wordt gesteld, berusten uitsluitend bij Dave Surfboards of de productenden aan de betreffende producten.
 
8.2 Dave Surfboards zal Opdrachtgever vrijwaren tegen elke actie gebaseerd is op de bewering dat de door Dave Surfboards zelf ontwikkelde producten inbreuk maakt op een in Nederland geldende auteursrecht van derden. Dave Surfboards verleent geen vrijwaring en is niet gehouden tot enige schadevergoeding ter zake enige vordering.
 
Artikel 9 - Service- en onderhoudswerkzaamheden
 
9.1 Dave Surfboards zal service overeenkomstig de met de Opdrachtgever schriftelijk vastgelegde afspraken verrichten.
 
9.2 Alle door Dave Surfboards bij service gebruikte materialen blijven eigendom van Dave Surfboards tenzijn Opdrachtgever een vergoeding betaald voor het aanschaffen ervan aan Dave Surfboards.
 
9.3 Dave Surfboards kan wijzingen aanbrengen in de omvang en de inhoud van de te verrichten service. Indien dergelijke wijzigingen een verandering van de bij Opdrachtgever geldende procedures tot gevold hebben, zal Dave Surfboards Opdrachtgever hierover zo spoedig mogelijk inlichten en komen de kosten van de verandering voor rekening van Opdrachtgever.
 
Artikel 10 -Overmacht
 
10.1 Van overmacht aan de zijde van Dave Surfboards is, behouden de in de wet geregelde gevallen, sprake, indien Dave Surfboards verhinderd wordt aan haar verplichtingen te voldoen ten gevolge van omstandigheden gelegen buiten de invloedsfeer van Dave Surfboards, waaronder begrepen, doch niet beperkt tot, het niet voldoen door leveranciers van Dave Surfboards aan hun verplichtingen.
 
Artikel 11 - Garantie
 
11.1 Op het product dat door Dave Surfboards van een leverancier is betrokken, zijn voor zover aanwezig uitsluitend de garantiebepalingen van de leverancier van toepassing.
 
11.2 Onverminderd het artikel 11.1 bepaalde wordt door Dave Surfboards gedurende een periode van 3 maanden na datum van aflevering van het product voor zover niet betrokken van een leverancier garantie verleend tegen machine- en fabricagefouten. De garantie houdt uitsluitend in dat Dave Surfboards voor zijn rekening naar beste vermogen de fouten zal herstellen. Alle vervangend materiaal wordt eigendom van Dave Surfboards.
 
11.3 Elke aanspraak op garantie vervalt, wanneer zonder schriftelijke toestemming van Dave Surfboards wijzigingen in het product zijn aangebracht, die naar mening van Dave Surfboards de normale werking en de betrouwbaarheid van het product kunnen beïnvloeden. Hetzelfde geldt wanneer binnen de garantietermijn door andere dan Dave Surfboards of zonder toestemming van Dave Surfboards aan het product reparaties zijn verricht.
 
11.4 Bedrijfsschade, gevolgschade of ander hier niet genoemde indirecte schade is van de garantie uitgesloten. De garantie is immers van toepassing op defecten, uitsluitend veroorzaakt door ondeugdelijke fabricage, constructie of materiaal. De garantie geldt niet ingeval van normale slijtage en van schade, die is ontstaan als gevolg van ongevallen, alsmede in het geval door de Opdrachtgever of derden aangebrachte wijzigingen in materiaal of constructie, nalatigheid of ondeskundige behandeling, alsmede in het geval dat de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld.
 
11.5 De kosten en risico’s van transport naar en van de werkplaats van Dave Surfboards zijn voor rekening van Opdrachtgever.
 
11.6 Dave Surfboards is niet verplicht reparaties op gebruikte producten uit te voeren. Dave Surfboards behoudt zich het recht om het aankoop bedrag te retourneren.
 
11.7 Dave Surfboards is niet verplicht lange garanties (langer dan 3 maanden) te verlenen op gebruikte apparatuur dat onder 'koopjes' valt. Deze prijsstelling is dusdanig laag dat hierop geen aanspraak kan worden gedaan.
 
Artikel 12 - Aansprakelijkheid
 
12.1 Onverminderd de bepalingen met betrekking tot garantie sluit Dave Surfboards uitdrukkelijk iedere verdergaande aansprakelijk uit, voor alle schade, uit welke hoofde dan ook ontstaan, daaronder begrepen alle directe en indirecte schade, zoals gevolgschade of bedrijfsschade, onder meer veroorzaakt door het niet of niet behoorlijk functioneren van de geleverde zaken.
 
12.2 Indien en voor zover en op Dave Surfboards enige aansprakelijkheid mocht rusten, zal Dave Surfboards nimmer aansprakelijk zijn voor een bedrag hoger dan de waarde van de geleverde zaak dat directe of indirecte schade heeft berokkend, dan wel direct of indirect bij de schade is betrokken, welke waarde zal worden vastgesteld aan de hand van de op het geleverde betrekking hebbende factuur, met dien verstande dat Dave Surfboards, ingeval van schade noch direct noch indirect het geleverde product betreft, uitsluitend aansprakelijk zal zijn voor directe schade, veroorzaakt door opzet of grove schuld van Dave Surfboards, met dien verstande dat de totale aansprakelijkheid van Dave Surfboards nimmer zal bedragen dan een maximum bedrag ad EU. 2000,00 per schadegeval of samenhangende reeks gevallen.
 
12.3 Schadeclaims ten gevolge van het voorafgaande dienen binnen 1 maande na het ontstaan van de schade schriftelijk bij Dave Surfboards te zijn gemeld.
 
12.4 Opdrachtgever vrijwaart Dave Surfboards voor alle aanspraken van derden wegens schade, opgetreden door of in verband met het door Dave Surfboards geleverde product,
 
Artikel 13 -Ontbinding
 
13.1 In het geval Opdrachtgever een of meer van zijn betalingsverplichtingen, niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, is Dave Surfboards gerechtigd, zonder ingebrekestelling en rechtelijke tussenkomst en zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding, de desbetreffende overeenkomst door middel van een schriftelijke mededeling met directe ingang te ontbinden of levering uit te stellen, onverminderd het recht van Dave Surfboards om volledige schadevergoeding te vorderen.
 
13.2 Dave Surfboards kan, naast de hem toekomende rechten, de overeenkomst met Opdrachtgever te allen tijden, zonder ingebrekestelling in rechtelijke tussenkomst en zonder schadeplichtigheid jegens Opdrachtgever door middel van een schriftelijke mededeling aan Opdrachtgever, met direct ontbinden indien Opdrachtgever niet in staat is te voldoen aan zijn opeisbare schulden en zijn opeisbare schulden onbetaald laat, insolvent wordt, met zijn schuldeisers een onderhands akkoord sluit of een vergadering van schuldeisers bijeenroept, tijdens een vergadering van Opdrachtgever`s aandeelhouders een besluit wordt genomen op Opdrachtgever`s ontbinding te ontbinden of te liquideren, een curator of bewindvoerder of een persoon met een dergelijke opdracht wordt benoemd voor Opdrachtgever`s activa of boedel of gedeelte daarvan, of Opdrachtgever wegens schulden een dergelijke maatregel neemt dan wel ondergaat, wanneer door Opdrachtgever of door een derde zijn faillissement wordt aangevraagd of aan hem, al dan niet voorlopig, surseance van betaling wordt verleend, indien Opdrachtgever zijn bedrijf staakt of in geval beslag terzake van substantiële schulden van Opdrachtgever wordt gelegd en dit beslag ten minste een maand wordt gehandhaafd.
 
Artikel 14 - Toepasselijk recht en geschillen
 
14.1 De Algemene voorwaarden en alle transacties en overeenkomsten tussen Dave Surfboards en Opdrachtgever worden uitsluitend geregeerd door het Nederlands recht.
 
14.2 Indien daaruit voortvloeiende geschillen tot de bevoegdheid van een arrondissementsrechtbank behoren, zal de Arrondissementsrechtbank te Alkmaar
bevoegd zijn om van deze geschillen kennis te nemen.
 
 
 
Klantenservice
 
Procedures bij een defect product of het retour sturen van producten;
 
Een defect product is al vervelend genoeg, Dave Surfboards begrijpt dat en zal haar klanten voorzien van de best mogelijke service die wij kunnen bieden op gebied van reparatie en omruiling
 
Voordat u een retouraanvraag doet raden wij u aan om onderstaande situaties door te lezen zodat u weet waar u aan toe bent en niet voor verrassingen komt te staan.
 
-Defect product bij aankomst
Is uw product defect binnen 7 werkdagen na ontvangst dan zijn de verzendkosten heen en terug voor rekening van Dave Surfboards.
Het defecte product kan naar ons adres worden gestuurd.
 
Volg onderstaande procedure om onze adresgegevens te ontvangen per e-mail.
 
Stuur een mail naar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. met uw naam n.a.v. gegevens en een beschrijving van het betreffende product.
Stuur het product naar ons toe. U ontvangt de gemaakte verzendkosten retour.
Het product wordt vervangen voor een nieuw product als dit werkelijk defect blijkt te zijn.
Het vervangende product wordt kosteloos per post naar u verstuurd
Het product kan ook worden afgeleverd en weer opgehaald worden na onderzoek bij ons in Alkmaar. Maak hiervoor een afspraak.
 
Defect product binnen garantie periode
Is uw product defect na 7 werkdagen van ontvangst dan zijn de verzendkosten van en naar Dave Surfboards voor uw rekening. Volg onderstaande procedure om onze adres gegevens te ontvangen per e-mail.
Stuur een mail naar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. met u naam en adresgegevens en een beschrijving van het betreffende product.
De verzendkosten naar Dave Surfboards zijn voor uw rekening, als u voor verzending kiest.
Het product wordt vervangen voor een nieuw of vergelijkbaar product als deze werkelijk defect blijkt te zijn.
Het vervangende product wordt per post naar u verstuurd onder rembours.
Het product kan ook worden afgeleverd en weer worden opgehaald na onderzoek, bij ons in Alkmaar. Maak hiervoor een afspraak.
 
U heeft niet de juiste, of niet het juiste aantal producten ontvangen.
Heeft u een verkeerd product ontvangen dan zijn de verzendkosten heen en terug voor rekening van Dave Surfboards. Het product kan naar ons antwoordnummer worden gestuurd.
Volg onderstaande procedure om onze adres gegevens te ontvangen per e-mail.
Stuur een mail naar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. met uw naam en adresgegevens en een beschrijving van het betreffende product.
Stuur het product naar ons adres. U ontvangt de gemaakte verzendkosten retour.
Het product wordt vervangen voor het juiste product.
Het product wordt kosteloos per post naar u verstuurd.
Het product kan ook worden afgeleverd en weer worden opgehaald na onderzoek bij ons in Alkmaar. Maak hiervoor een afspraak.
 
U bent niet tevreden over uw product
Bent u niet tevreden met uw aankoop, kunt u het product binnen 7 werkdagen na ontvangst retour zenden. De verzendkosten zijn voor uw rekening. Het aankoopbedrag wordt teruggestort op uw rekeningnummer zodra het product bij ons is ontvangen. Is het product of de verpakking beschadigd, of is het product langer dan 7 werkdagen in uw bezit, dan kan deze niet meer worden terug gestuurd.
Volg onderstaande procedure om uw product te retourneren.
-Stuur een mail naar info@davesurfboards met uw naam en adresgegevens en een beschrijving van het betreffende product.
-De verzendkosten zijn voor uw rekening.
-Nadat het product bij ons is ontvangen en onderzocht wordt het aankoopbedrag binnen twee weken teruggestort.
-Het product kan ook worden afgeleverd bij ons in Alkmaar. Maak hiervoor een afspraak.
 
De garantie en retour procedure is conform de wet 'kopen op afstand'. In alle bovengenoemde gevallen heeft u het recht het product zelf af te leveren op ons adres.